Política de privacidad
Última actualización: enero de 2026
Cloyes Gear and Products, Inc. (“Cloyes”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”) se compromete a proteger su privacidad. Por lo tanto, proporcionamos esta política de privacidad (esta “Política de privacidad”), que explica cómo Cloyes recopila, utiliza y divulga su Información personal (según se define a continuación) cuando accede a nuestro sitio web (https://cloyes.com) (nuestro “Sitio web”) o interactúa con nosotros de cualquier otra forma.
Índice
1. Categorías de información personal que recopilamos
2. Cómo utilizamos su información personal
3. A quién divulgamos la información personal
4. Conservación de la información personal
5. Enlaces a sitios web de terceros
6. Información personal de menores
7. Derechos de privacidad específicos de los estados de EE. UU.
8. Cambios en esta Política de privacidad
9. Contacto
1. Categorías de información personal que recopilamos
Podemos recopilar o recibir las siguientes categorías de “Información personal” (es decir, información que identifica, se relaciona con, describe, está vinculada a, es razonablemente capaz de ser asociada con, o podría estar razonablemente vinculada a, directa o indirectamente, a cualquier individuo o unidad familiar) de usted o automáticamente cuando utiliza el Sitio web.
i. Identificadores e información de contacto: como el nombre, el número de teléfono, la dirección postal, la dirección de correo electrónico y el cargo.
ii. Comunicaciones: información que nos proporciona cuando se pone en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico o correo postal, o cuando se registra en uno de nuestros eventos, incluido el contenido de la comunicación.
iii. Uso del sitio web e información del dispositivo: nuestro Sitio web utiliza cookies y diversas tecnologías de seguimiento, incluidas cookies y tecnologías de seguimiento de terceros, a través de las cuales podemos recopilar automáticamente información sobre su dispositivo y navegador, como su dirección IP (que se utiliza para derivar su ubicación aproximada), el tipo de navegador, el tipo de dispositivo y el sistema operativo, así como sus interacciones con nuestro Sitio web, como los comportamientos de navegación (p. ej., qué páginas visualiza, cuándo, con qué frecuencia y en qué orden, la cantidad de tiempo que pasa en una página y las páginas de referencia y de salida), las interacciones (p. ej., clics en botones, envíos de formularios) y los datos de conversión.
iv. Información que usted nos proporciona: también podemos recibir información adicional que usted decida proporcionarnos.
2. Cómo utilizamos su información personal
Cloyes puede utilizar su Información personal para los siguientes fines:
i. Proporcionar y mejorar nuestro Sitio web, productos y servicios: para proporcionarle y mejorar nuestro Sitio web, productos y servicios, incluyendo la optimización de su experiencia en nuestro Sitio web.
ii. Comunicación: para contactar o comunicarse con usted y responder a sus consultas.
iii. Marketing por correo electrónico: para enviarle correos electrónicos de marketing, de los cuales puede darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones de dichas comunicaciones. Tenga en cuenta que, aunque opte por no recibir correos electrónicos de marketing, es posible que sigamos enviándole correos electrónicos transaccionales o de relación.
iv. Analítica y publicidad: utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento, incluidas cookies y tecnologías de seguimiento de terceros, para comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro Sitio web y para ayudar a nuestros objetivos de marketing.
v. Motivos legales: para (i) cumplir con las leyes, normativas, procesos legales o solicitudes gubernamentales aplicables; (ii) participar en procesos de exhibición de pruebas, litigios u otros procedimientos legales; (iii) investigar posibles violaciones de nuestras políticas o hacerlas cumplir, incluida esta Política de privacidad; (iv) salvaguardar nuestros derechos y propiedad, así como la seguridad o integridad de nuestros servicios; o (v) proteger a Cloyes, a usted o al público de daños o de actividades potencialmente prohibidas o ilegales.
vi. Consentimiento: podemos utilizar su Información personal con su consentimiento.
3. A quién divulgamos la información personal
Cloyes puede divulgar su Información personal a los siguientes destinatarios:
i. Proveedores de servicios: podemos divulgar su Información personal a nuestros proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre.
ii. Afiliados: podemos divulgar su Información personal a nuestros afiliados para los fines descritos en esta Política de privacidad y para nuestros fines administrativos y comerciales internos.
iii. Proveedores de analítica y publicidad: podemos compartir su Información personal con nuestros proveedores de analítica (como Google Analytics) y proveedores de publicidad que nos ayudan con la analítica del sitio web y la publicidad, respectivamente. Estos proveedores pueden recibir información sobre su dispositivo y sus actividades en nuestro Sitio web a través de cookies y rastreadores de terceros. Para optar por no participar en nuestro uso de cookies y rastreadores de terceros, visite nuestra herramienta de gestión de cookies. Haga clic aquí para obtener información sobre cómo Google utiliza su Información personal cuando utiliza nuestro Sitio web.
iv. Terceros por motivos legales: podemos divulgar su Información personal a terceros si creemos que hacerlo es razonablemente necesario para: (i) cumplir con las leyes, normativas, procesos legales o solicitudes gubernamentales aplicables; (ii) participar en procesos de exhibición de pruebas, litigios u otros procedimientos legales; (iii) investigar posibles violaciones de nuestras políticas o hacerlas cumplir, incluida esta Política de privacidad; (iv) salvaguardar nuestros derechos o propiedad, o la seguridad de nuestros servicios; o (v) proteger a Cloyes, a usted o al público de daños o de actividades potencialmente prohibidas o ilegales.
v. Participantes en transacciones de cambio de control: podemos divulgar su Información personal a compradores potenciales o reales, sus representantes u otros involucrados en cualquier venta, fusión, adquisición u otro cambio de control de la totalidad o parte de los activos de Cloyes, procedimientos de quiebra o procedimientos similares, incluso durante las negociaciones de los mismos.
vi. Terceros con su consentimiento: podemos divulgar su Información personal a otros terceros con su consentimiento.
4. Conservación de la información personal
Conservamos la Información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley exija un período de conservación más largo. Al determinar cuánto tiempo conservar la Información personal, consideramos varios factores, entre ellos: (i) nuestra relación con usted; (ii) nuestra obligación legal de preservar ciertos datos; (iii) cualquier preferencia que haya proporcionado con respecto a la conservación de su Información personal; y (iv) si la conservación continua es permitida o aconsejable a la luz de nuestra posición legal.
5. Enlaces a sitios web de terceros
Nuestro Sitio web puede proporcionar acceso o enlaces a otros sitios web, incluidos enlaces a sitios web de terceros que le proporcionan recursos y contenido. Esta Política de privacidad solo cubre los sitios web operados por o para Cloyes. El uso de sitios web de terceros es bajo su propio riesgo. No controlamos, respaldamos ni asumimos responsabilidad por el contenido o las prácticas de privacidad de los sitios web de terceros. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de los terceros que proporcionan esos sitios web.
Para mayor claridad, la información que proporcione a sitios web de terceros está sujeta a los términos y políticas del tercero correspondiente, incluidas sus políticas de privacidad. No controlamos cómo dichos terceros recopilan, utilizan o gestionan su información. Al utilizar sitios web de terceros, usted comprende y acepta que los proveedores externos pueden recopilar, utilizar y divulgar información sobre usted, y que no somos responsables del tratamiento que den a cualquier información que les envíe.
6. Información personal de menores
Nuestro Sitio web no está dirigido a menores de 18 años. Cloyes no busca ni recopila a sabiendas Información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que un menor de 18 años nos ha proporcionado Información personal, eliminamos dicha información de nuestros sistemas. Si usted es padre, madre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo menor de 18 años nos ha proporcionado Información personal, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en privacyinquiry@cloyes.com.
7. Derechos de privacidad específicos de los estados de EE. UU.
Ciertas leyes estatales de EE. UU. nos obligan a notificarle (i) las categorías de Información personal que recopilamos sobre usted, (ii) los fines para los que recopilamos y utilizamos dicha Información personal, (iii) si “vendemos” o “compartimos” dicha Información personal, y (iv) el período de tiempo que pretendemos conservar cada categoría de Información personal o, si eso no es posible, los criterios que utilizamos para determinar nuestros períodos de conservación, entre otra información relevante. Esta Política de privacidad contiene dicha información en esta sección y en las secciones tituladas Categorías de información personal que recopilamos, Cómo utilizamos su información personal, A quién divulgamos la información personal y Conservación de la información personal. Lea atentamente esta Política de privacidad, así como cualquier otro término que se le proporcione en el momento de la recopilación de su Información personal o antes.
Sujeto a ciertas excepciones, los residentes de ciertos estados de EE. UU. pueden tener derechos adicionales con respecto a su Información personal. Dependiendo de su estado de residencia, sus derechos pueden incluir el derecho a:
i. Acceso: derecho a acceder a las categorías y piezas específicas de Información personal que hemos recopilado sobre usted, las categorías de fuentes de las que se recopiló dicha Información personal; nuestro propósito comercial para recopilar dicha Información personal; y las categorías de terceros a quienes hemos divulgado dicha Información personal.
ii. Portabilidad de datos: derecho a solicitar una copia de la Información personal que nos proporcionó en un formato portátil y, en la medida en que sea técnicamente factible, fácilmente utilizable.
iii. Rectificación: derecho a solicitar la corrección de la Información personal inexacta que mantenemos sobre usted.
iv. Supresión: derecho a solicitar que eliminemos la Información personal que mantenemos sobre usted, sujeto a ciertas excepciones.
v. Exclusión voluntaria de la elaboración de perfiles: derecho a optar por no participar en la “elaboración de perfiles” para la toma de una decisión que produzca un efecto legal o de importancia similar.
vi. Exclusión voluntaria de ventas, intercambio y publicidad dirigida: derecho a optar por no participar en la venta de su Información personal o en el intercambio o procesamiento de su Información personal para fines de publicidad dirigida. Cloyes utiliza cookies y tecnologías de seguimiento de terceros para compartir cierta información con terceros con fines de analítica y publicidad. Puede optar por no participar en cualquier venta de su Información personal o en el intercambio o procesamiento de su Información personal para fines de publicidad dirigida haciendo clic en “Sus opciones de privacidad” y optando por no utilizar cookies y tecnologías de seguimiento de terceros en nuestro Sitio web con fines de analítica y publicidad. Además, los residentes de ciertos estados pueden optar por no participar en la “venta” o el “intercambio” de su Información personal o en el procesamiento de su Información personal para fines de publicidad dirigida mediante el Control de Privacidad Global (“GPC”). Para obtener información sobre cómo descargar y utilizar el GPC, visite https://globalprivacycontrol.org/. Si utiliza diferentes navegadores o dispositivos para acceder a nuestro Sitio web, es posible que deba volver a enviar su configuración de cookies y tecnologías de seguimiento. Tenga en cuenta que nuestro sitio web no responde a las señales de “no rastrear”.
No discriminaremos a ningún consumidor que ejerza los derechos enumerados anteriormente. Si desea enviar una solicitud con respecto a su Información personal, puede (i) enviar un correo electrónico a privacyinquiry@cloyes.com o (ii) llamar al 888-798-4955. Al ponerse en contacto con nosotros, especifique el derecho que desea ejercer y su estado de residencia. Acusaremos recibo de su solicitud en un plazo de 10 días hábiles. En un plazo de 45 días naturales, le proporcionaremos una respuesta sustancial o le notificaremos que se requiere una prórroga (de hasta 45 días naturales adicionales), que incluirá el motivo de la misma.
Una solicitud relacionada con su Información personal solo puede ser realizada por usted o por un agente autorizado designado por usted. Puede designar a un agente autorizado para que envíe una solicitud en su nombre dándole su permiso por escrito (incluido un poder notarial) y tomando medidas para verificar su identidad directamente con nosotros.
Para procesar su solicitud, debemos poder verificar su identidad o, cuando corresponda, la autoridad de su agente autorizado. Para verificar su identidad, requeriremos que (1) nos proporcione al menos dos piezas de Información personal que ya tengamos en nuestro poder o (2) presente una declaración sobre su identidad bajo pena de perjurio. Utilizaremos la Información personal que nos proporcione únicamente para verificar su identidad.
Si denegamos su solicitud, los residentes de ciertos estados pueden tener derecho a apelar nuestra decisión respondiendo directamente al aviso de denegación o enviando su apelación por correo electrónico a privacyinquiry@cloyes.com.
Ley Shine the Light de California
La Ley Shine the Light de California permite a los residentes de California solicitar, anualmente y de forma gratuita, información sobre nuestra divulgación de su Información personal a terceros para fines de marketing directo de dichos terceros. No divulgamos su Información personal a terceros para tales fines.
8. Cambios en esta Política de privacidad
Podemos actualizar o revisar esta Política de privacidad de vez en cuando a nuestra entera discreción. Cualquier actualización o revisión de este tipo entrará en vigor a partir de la fecha de “Última actualización” indicada anteriormente, y le notificaremos cualquier actualización o revisión sustancial. Revise esta página periódicamente para obtener la versión más reciente de nuestra Política de privacidad. Su uso continuado de nuestro Sitio web después de la fecha de “Última actualización” significará su reconocimiento y aceptación de la Política de privacidad revisada.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de privacidad o una solicitud relacionada con su Información personal, póngase en contacto con nosotros en privacyinquiry@cloyes.com o en la siguiente dirección:
3905 Ayers Rd
Ft Smith, Arkansas 72908
